Histoire, valeurs, collaborateurs : plongez dans l’univers de Merci Débarras.
Merci Débarras est une entreprise de débarras à taille humaine disposant d’un solide ancrage territorial dans les Hauts-de-France. Sur cette page, exit les stratégies de vente, la rentabilité et le business, et place à l’histoire de notre entreprise, nos doutes, nos remises en question et nos succès.
Puisque derrière ce site se cache une équipe animée par la volonté de bien faire…
Une entreprise locale qui accompagne les particuliers et professionnels dans les Hauts-de-France
Chez Merci Débarras, nous pensons qu’un débarras ne consiste pas simplement à vider un logement.
Derrière chaque intervention, il y a souvent :
Notre rôle est également de soulager une charge logistique et mentale parfois difficile à gérer seul.
Notre objectif est de simplifier ces étapes avec une approche plus humaine, plus organisée et plus responsable du débarras.
Depuis 2017, nos équipes interviennent dans toute la région avec une méthode basée sur :
Nous intervenons rapidement à Lille, Lens, Arras, Douai, Valenciennes, Béthune, Calais et dans toute la région Hauts-de-France
Merci Débarras est une entreprise de débarras locale à taille humaine disposant d’un solide ancrage territorial dans les Hauts-de-France.
Notre volonté ? Humaniser, à notre échelle, le monde du débarras, en proposant des prestations axées sur l’efficacité, la transparence et la bienveillance.
Depuis le départ, notre développement s’est construit sur le terrain, au contact direct des clients et des réalités du métier.
Notre histoire démarre en 2017, sous le nom de Tout’Encombrant.
Hyperactif et ambitieux, Mickaël Roux décide de créer sa micro-entreprise dans l’univers du débarras avec l’envie de proposer un service plus sérieux, plus humain et plus structuré.
Son déclic ? Un reportage présentant le métier de débarrasseur.
Comme quoi, certaines belles histoires commencent parfois simplement dans le confort de son canapé. Une évolution construite étape par étape
En 2021, Tout’Encombrant change de dimension et devient une société afin d’accompagner le développement grandissant de l’activité.
Entre 2023 et 2024, un repositionnement stratégique est engagé avec une volonté claire :
améliorer la qualité des prestations, structurer l’entreprise et professionnaliser davantage notre organisation.
Cette évolution se traduit notamment par :
Pourquoi “Merci Débarras” ?
Parce que ce nom reflète parfaitement ce que nous cherchons à apporter :
du soulagement, de la simplicité et une vraie satisfaction client.
Notre développement s’est construit avec une volonté forte : rester proches de nos clients et de la réalité du terrain.
Nous pensons qu’un débarras ne se résume pas à évacuer des objets.
Notre métier consiste aussi à :
Nous pensons également qu’un débarras peut devenir une étape de réorganisation, de remise en état et de nouveau départ.
Chaque intervention est différente.
Certaines situations sont simples.
D’autres sont plus sensibles, plus complexes ou plus émotionnelles.
Notre rôle est de nous adapter avec une organisation claire, une approche humaine et un accompagnement adapté à chaque situation.
Notre approche repose sur une vision plus globale du débarras et de la remise en état.
Création de la micro-entreprise
Tout’encombrant
Recrutement d’une équipe de débarrasseurs professionnels
Emménagement dans une cellule commerciale basée à Harnes
Tout’Encombrant devient
Merci Débarras
Avant d’intégrer Merci Débarras, chaque professionnel doit montrer qu’il dispose du PASS. Non, cet acronyme ne désigne pas une certification professionnelle spécifique au débarras, mais un système de valeurs indispensable pour fournir un service irréprochable à nos clients.
Ch’tis de naissance, nous connaissons parfaitement le territoire des Hauts-de-France, leurs habitants, leur gentillesse et leurs problématiques.
Aussi, à nos yeux, la proximité est indissociable d’une prestation de débarras, une telle activité impliquant bienveillance et empathie.
Le PASS est bien plus qu’un ensemble de critères : c’est notre engagement envers nos clients. Il garantit que chaque débarras de maison, d’appartement ou d’espace professionnel est effectué avec le plus grand respect, en toute transparence et avec un service de haute qualité.
La création d’un rapport de confiance avec nos clients guide chacune de nos actions.
Cela se matérialise notamment par :
Tous les débarras réalisés par notre équipe depuis 2016 constituent des occasions uniques de perfectionner notre accompagnement et, par conséquent, d’offrir une expérience client optimale.
Cela se traduit par une série de mesures concrètes :
Contrairement aux idées reçues, un débarras ne s’improvise pas. Offrir une prestation dans les règles de l’art requiert un savoir-faire et une organisation à plusieurs niveaux :
De plus, le savoir-faire rejoint la notion de professionnalisme, une qualité indispensable pour apporter un service de débarras fiable et efficace, notamment dans des contextes difficiles (succession, séparation, syndrome de Diogène…).
À ce titre, notre équipe de super débarrasseurs est déclarée, formée et assurée!
Le débarras est souvent réduit à l’image d’un camion qui vide un logement.
La réalité est pourtant beaucoup plus complexe.
Chaque intervention demande :
Notre métier nécessite également beaucoup de terrain, de coordination et de gestion humaine.
Certaines interventions se déroulent dans des contextes sensibles :
succession, logement insalubre, départ en maison de retraite ou remise en état urgente.
Notre objectif est d’accompagner ces situations avec professionnalisme, efficacité et respect.
Chaque intervention demande également beaucoup d’adaptation et de polyvalence.
Merci Débarras, c’est avant tout une équipe impliquée et engagée sur le terrain.
Chaque jour, nos équipes interviennent dans des situations très différentes avec la même volonté : proposer une intervention sérieuse, organisée et humaine.
Notre développement s’est construit avec une volonté forte :
rester une entreprise à taille humaine, proche de ses clients et ancrée sur son territoire.
Romain T.
Débarrasseur
Thomas W.
Débarrasseur
Marvin V.
Débarrasseur
Mickaël R.
Fondateur et Dirigeant
Céline P.
Administratif et finance
Chez Merci Débarras, nous intervenons dans diverses situations pour vous aider à vous débarrasser de vos encombrants et retrouver un espace de vie plus serein. Que ce soit après un déménagement, des travaux, ou pour des besoins plus spécifiques, nous sommes là pour répondre à vos besoins de débarras dans les Hauts-de-France.
Vous avez besoin de débarrasser un espace spécifique ? Contactez-nous !
Quel que soit le motif, nous vous offrons un service de débarras sur mesure, pour une maison, un appartement ou un local professionnel nettoye et dégagé, et ce, dans le respect des règles environnementales.
Notre métier a récemment été mis en lumière dans l’émission Un jour, un doc diffusée sur M6.
Ce reportage a permis de montrer une autre vision du débarras :
un métier humain, technique et organisé, bien loin des idées reçues.
Cette mise en lumière a été une vraie fierté pour nos équipes et une reconnaissance du travail réalisé sur le terrain depuis plusieurs années.
Le reportage a également permis de montrer la dimension humaine et souvent méconnue de notre métier.
Ce reportage a permis de montrer un métier utile aux personnes, aux logements et au territoire.
Parlez-nous simplement de votre situation.
Nous vous accompagnons avec une approche humaine, organisée et adaptée à votre besoin
Voici nos coordonnées :
