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Qui sommes-nous ? Notre histoire, nos valeurs et notre équipe

Merci Débarras est une  entreprise de débarras locale à taille humaine disposant d’un solide ancrage territorial dans les Hauts-de-France.

Notre volonté ? Humaniser, à notre échelle, le monde du débarras, en proposant des prestations axées sur l’efficacité, la transparence et la bienveillance.

Sur cette page, exit les stratégies de vente, la rentabilité et le business, et place à l’histoire de notre entreprise, nos doutes, nos remises en question et nos succès.

Découvrez notre histoireNos services

Notre histoire, nos valeurs et notre équipe

Merci Débarras est une  entreprise de débarras à taille humaine disposant d’un solide ancrage territorial dans les Hauts-de-France.

Notre volonté ? Humaniser, à notre échelle, le monde du débarras, en proposant des prestations axées sur l’efficacité, la transparence et la bienveillance.

Sur cette page, exit les stratégies de vente, la rentabilité et le business, et place à l’histoire de notre entreprise, nos doutes, nos remises en question et nos succès.

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Un canapé, une télé, une idée : Les origines de Merci Débarras

Notre histoire démarre en 2017, sous le nom de Tout’Encombrant.

Résultat ? Des décisions fortes sont prises dans le but d’améliorer la qualité des prestations fournies… et la satisfaction client :

Logo dirigeant MD qui sommes-nous avec le visage du dirgeant
Ancien logo TOUT ENCOMBRANT

Création de la micro-entreprise
Tout’encombrant

Équipe merci débarras qui se tape dans les mains après un débarras de maison réussit

Recrutement d’une équipe de débarrasseurs professionnels

Façade Cellule de Merci Débarras

Emménagement dans une cellule commerciale basée à Harnes

Affiche cellule de Merci Débarras

Tout’Encombrant devient
Merci Débarras

Le PASS : les valeurs de Merci Débarras en 4 lettres !

P pour Professionnalisme, A pour Authenticité, S pour Satisfaction, S pour Sérénité

Avant d’intégrer Merci Débarras, chaque professionnel doit montrer qu’il dispose du PASS.

Non, cet acronyme ne désigne pas une certification professionnelle spécifique au débarras, mais un système de valeurs indispensable pour fournir un service irréprochable à nos clients.

P du Pass qui sommes-nous

Donnez-moi un P pour Proximité : 

Ch’tis de naissance, nous connaissons parfaitement le territoire des Hauts-de-France, leurs habitants, leur gentillesse et leurs problématiques.

Aussi, à nos yeux, la proximité est indissociable d’une prestation de débarras, une telle activité impliquant bienveillance et empathie.

Pourquoi le PASS est essentiel pour Merci Débarras ?

Le PASS est bien plus qu’un ensemble de critères : c’est notre engagement envers nos clients. Il garantit que chaque débarras de maison, d’appartement ou d’espace professionnel est effectué avec le plus grand respect, en toute transparence et avec un service de haute qualité.

A du Pass qui sommes-nous

Donnez-moi un A pour Authenticité :

La création d’un rapport de confiance avec nos clients guide chacune de nos actions.

Cela se matérialise notamment par : 

  • une communication transparente ; 
  • la fourniture d’un devis au prix le plus juste possible ; 
  • une absence de frais cachés ;  
  • la remise systématique d’un bon d’intervention signé par chaque client et notre expert à la fin du chantier.
S du Pass qui sommes-nous

Donnez-moi un S pour Sens du service :

Tous les débarras réalisés par notre équipe depuis 2016 constituent des occasions uniques de perfectionner notre accompagnement et, par conséquent, d’offrir une expérience client optimale.

Cela se traduit par une série de mesures concrètes : 

  • Une volonté constante de rendre service à nos clients afin de s’adapter à leurs besoins spécifiques.  
  • Une flexibilité de tous les instants, notamment pour la remise des clés et la fixation de la date de l’intervention. 
  • Un interlocuteur unique, disponible et réactif.
S du Pass qui sommes-nous

Donnez-moi un S pour Savoir-faire :

Contrairement aux idées reçues, un débarras ne s’improvise pas. Offrir une prestation dans les règles de l’art requiert un savoir-faire et une organisation à plusieurs niveaux :

  • Tri minutieux des meubles, des objets et des déchets 
  • Conditionnement optimal
  • Chargement méticuleux
  • Parfaite maîtrise des règles de traitement des déchets

De plus, le savoir-faire rejoint la notion de professionnalisme, une qualité indispensable pour apporter un service de débarras fiable et efficace, notamment dans des contextes difficiles (succession, séparation, syndrome de Diogène…).

À ce titre, notre équipe de super débarrasseurs est déclarée, formée et assurée!

Notre mission

Vous soulager de tout ce qui encombre vos espaces…et vos esprit !

Chez Merci Débarras, nous comprenons que les objets encombrants ou inutiles peuvent vite devenir un fardeau, non seulement pour vos espaces, mais aussi pour votre esprit. C’est pourquoi nous avons à cœur de vous soulager de ces contraintes au quotidien.

Notre mission est simple : vous permettre de retrouver un environnement plus serein en prenant en charge tout le débarras, afin que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel.

Dans un monde où le réchauffement climatique est devenu une réalité tangible, la gestion des déchets est un défi majeur qui implique des actions concrètes et responsables.

Entre le tri des meubles, des objets et des encombrants, leur transport dans des lieux adaptés (centres de tri et de traitement professionnels, associations…) et le respect des règles de recyclage, assurer une gestion optimale des déchets est un processus long et complexe.

En confiant le désencombrement de votre espace à Merci Débarras, vous êtes certain que toutes vos affaires seront gérées dans les règles de l’art.

Cette volonté d’être un acteur local et responsable dans l’univers du débarras se traduit par les actions suivantes :

  • Une réelle expertise en gestion des objets et des déchets
  • Un tri professionnel des déchets et des encombrants
  • Une transparence totale vis-à-vis de la gestion des déchets auprès de nos clients
  • Une service et accompagnement client unique et personnalisé
  • Une volonté quotidienne de redonner une seconde vie aux objets et meubles qui le méritent
  • Des partenariats solides avec des prestataires partageant des valeurs communes avec notre entreprise : spécialistes du recyclage et de la valorisation de la matière (déchetteries professionnelles), professionnels de la revente (dépôts-ventes, antiquaires, maisons de vente…),  associations œuvrant pour les personnes en situation de précarité.

En nous confiant votre débarras, vous vous débarrassez non seulement des objets inutiles, mais aussi du stress lié à leur gestion, tout en étant assurer de la finalités de vos objets. Vous méritez un espace dégagé, sans tracas, et c’est ce que nous vous offrons.

Dans quelles situations intervenons-nous ?

Chez Merci Débarras, nous intervenons dans diverses situations pour vous aider à vous débarrasser de vos encombrants et retrouver un espace de vie plus serein. Que ce soit après un déménagement, des travaux, ou pour des besoins plus spécifiques, nous sommes là pour répondre à vos besoins de débarras dans les Hauts-de-France.

  • Désencombrer votre logement, votre cave, votre grenier, votre garage, votre grange, votre dépendance…
  • Avant ou après des travaux
  • Avant ou après un déménagement
  • Dans le cadre d’une vente ou d’un retour de location
  • Après un départ en maison de retraite ou en résidence senior
  • Après un décès
  • Dans le cadre d’une maison squattée
  • Dans le cadre d’un Diogène (syllogomanie)
  • Pour débarrasser un lieu de vie insalubre

Vous avez besoin de débarrasser un espace spécifique ? Contactez-nous !

Quel que soit le motif, nous vous offrons un service de débarras sur mesure, pour une maison, un appartement ou un local professionnel nettoye et dégagé, et ce, dans le respect des règles environnementales.

Détendez-vous, on s'occupe de tout !

Nos supers débarraseurs

Notre équipe de débarrasseurs professionnels. 

Une équipe animée par la volonté d’être utile et de bien faire

Expert service débarras

Romain M.
Débarrasseur – Chef d’équipe

Expert service débarras

Romain T.
Débarrasseur

Expert service débarras

Thomas W.
Débarrasseur

Expert service débarras

Marvin V.
Débarrasseur

Expert service débarras

Mickaël Roux
Fondateur et Dirigeant

Particulier qui a besoin d'un débarras et vide maison dans les hauts-de-France

Céline P.
Administratif et finance

Bien plus qu’un débarrasseur.

Du tri des objets au dernier coup de balai en passant par la valorisation des biens et des déchets, nous intervenons dans les Hauts-de-France pour évacuer tout ce qui encombre votre espace… et votre esprit !

Expert service débarras

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